Un solo número para WhatsApp y llamadas

En México, tu número de Bectify puede hacer las dos cosas: recibir llamadas, que contesta tu recepcionista, y recibir mensajes de WhatsApp. Así tus clientes guardan un solo número.

Antes de empezar

• Tu número de Bectify ya tiene que estar activo. Si la página dice "WhatsApp se conecta cuando tu número esté listo", primero termina "Números mexicanos y documentos".
• Necesitas iniciar sesión con Facebook. Meta abre una ventana donde creas o eliges tu cuenta de WhatsApp Business.
• Permite las ventanas emergentes del portal.

Conecta tu número de Bectify a WhatsApp

1. Ve a Configuración › Integraciones y, en Canales, elige WhatsApp.
2. En "¿A qué número te escribirán tus clientes?", elige Tu número de Bectify.
3. Elige Conectar WhatsApp y sigue los pasos en la ventana de Meta. No cierres la página del portal.
4. Cuando Meta pida verificar el número, elige que te llame.
5. En el portal verás: "Meta te va a llamar a este número. Nosotros contestamos y leemos el código en voz alta." Bectify contesta esa llamada por ti.
6. El código aparece en Tu código de verificación de Meta. Elige Copiar y escríbelo en la ventana de Meta.

Si no se pudo leer el código, puedes elegir Escuchar la grabación y escribirlo tú.

Después de conectar

La página muestra En progreso mientras Meta termina, y luego Activo. Desde ese momento, las llamadas siguen llegando a tu recepcionista y los mensajes de WhatsApp llegan a tu Bandeja de entrada.

Para usar otro número en WhatsApp, consulta "Conecta WhatsApp".