Termina la configuración paso a paso
La guía de configuración reúne lo que tu recepcionista necesita antes de contestar por ti. Tiene seis pasos en Estados Unidos y ocho en México. Cada pantalla muestra tu avance, por ejemplo Paso 2 de 6, y avanzas con Continuar → y ← Atrás. Tus respuestas se guardan cada vez que eliges Continuar →.
Paso 1: Confirma tu información
Bectify llena lo que ya sabe. Revisa el nombre de tu negocio, el nombre de tu recepcionista, la dirección, la zona horaria, el horario y el teléfono actual de tu negocio, y corrige lo que esté mal. Ese teléfono es tu número actual, no el de Bectify.
Paso 2: Base de conocimiento
Agrega los enlaces de tu sitio web y tus redes sociales para que tu recepcionista aprenda de tu negocio. Revisa lo que encontró, edítalo y apruébalo. También puedes omitir este paso y agregarlo después.
Paso 3: Tus servicios
Revisa tus servicios y precios, o agrega los tuyos. Deja al menos uno.
Paso 4: Tu teléfono
Elige cómo recibirá llamadas tu recepcionista y si tus clientes te llaman a tu número actual o a tu número de Bectify. En Estados Unidos, una cuenta nueva recibe un número gratuito (toll-free), ya seleccionado. Los números locales vienen con un plan de pago; contacta al soporte. Los operadores normalmente aprueban los mensajes de texto (SMS) de un número gratuito en 1 a 2 semanas.
En Estados Unidos este paso se llama "Cuando [nombre] no pueda contestar". Confirmas tu propio celular con un código de 6 dígitos. Se vuelve tu número de transferencia principal, el que tu recepcionista usa para transferir una llamada.
Verificar negocio (solo México)
Para asignarte un número local, la regulación mexicana exige que nuestro proveedor verifique tu negocio. Subes tu Constancia de Situación Fiscal y un comprobante de domicilio no mayor a 12 meses. Lo haces una sola vez, y puedes continuar sin esperar la revisión.
Calendario
Conecta Google Calendar o Calendly para que tu recepcionista agende citas. Es opcional. Se conecta un calendario a la vez y puedes hacerlo después desde la página Calendario.
WhatsApp (solo México)
Conecta tu número de WhatsApp Business para que tus clientes te escriban por ahí. Puedes omitir este paso y terminarlo después en Configuración › Integraciones.
Último paso: crea tu recepcionista
- Lee el resumen de lo que tendrá tu recepcionista.
- Si una fila dice que un paso necesita tu atención, regresa y corrígelo.
- Elige Listo para crear tu agente de IA →.
Bectify obtiene tu número, entrena a tu recepcionista y la conecta con tu teléfono y tu sitio web. Normalmente toma unos dos minutos. Al terminar, ve a tu panel.