Conecta Google Calendar

Cuando conectas un calendario, las citas que agenda tu recepcionista se agregan ahí, y tu recepcionista lo revisa antes de ofrecer un horario. Puedes conectar Google Calendar o Calendly. Solo puedes tener un calendario conectado a la vez.

Conecta tu calendario

1. En el portal, abre Calendario.
2. En Conecta tu calendario, elige Google Calendar.
3. Inicia sesión con la cuenta de Google cuyo calendario usas para el trabajo.
4. Permite que Bectify acceda a tu Google Calendar. Al terminar, regresas a la página Calendario.

También puedes hacerlo durante la configuración inicial, en el paso Conectar calendario. Ese paso es opcional, así que puedes omitirlo y conectar el calendario después desde Calendario.

Qué ves cuando ya está conectado

Arriba aparece una tarjeta con tu calendario, la cuenta con la que está conectado y su estado. Debajo tienes la vista del mes, tus próximas citas y la tarjeta Bloqueado para reservas.

• Para ponerle al calendario un nombre que tu equipo reconozca, haz clic en el lápiz junto al nombre (Renombrar calendario).
• Las citas se actualizan desde tu calendario cuando abres la página Calendario.

Bectify usa el calendario principal de la cuenta de Google que conectas.

Si dice "Requiere reconexión"

Significa que Bectify perdió el acceso a tu calendario, por ejemplo porque cambió la contraseña o alguien quitó el acceso desde Google. Elige Reconectar ahora e inicia sesión de nuevo. Hazlo pronto: mientras tanto, tu recepcionista no puede revisar tu calendario ni agendar en él.

Cambia a otro calendario

Primero tienes que desconectar el actual. Si intentas agregar un segundo calendario, verás: "Ya tienes un calendario conectado. Desconéctalo primero para conectar uno diferente."

1. Abre Calendario.
2. En la tarjeta del calendario, elige Desconectar. Si en su lugar ves un aviso, abre Soporte y elige Enviar un ticket.
3. Confirma. Las citas pasadas siguen vinculadas al calendario anterior.
4. Conecta el calendario nuevo.

Si usas Calendly

Elige Calendly en el paso 2 e inicia sesión en Calendly. Las citas se agendan con tu tipo de evento de Calendly, así que funciona mejor cuando tu cuenta de Calendly tiene un solo tipo de evento activo.

Si no conectas un calendario

Tu recepcionista sigue tomando solicitudes de cita y le avisa al cliente que tú confirmarás el horario. Los detalles llegan por correo a las direcciones de Configuración › Notificaciones › Destinatarios de correo. No se agrega nada a un calendario externo.